香港設(shè)計(jì)新銳陳偉璇:打造品牌如同追求異性,要內(nèi)外兼修

資訊頻道 - 新聞 來源:中國(guó)設(shè)計(jì)在線 作者:selin 2011-12-27

12月9日, 在廣州保利世貿(mào)博覽館舉行的“2011廣州國(guó)際設(shè)計(jì)周——絕對(duì)設(shè)計(jì)展”上,首次出現(xiàn)在內(nèi)地的設(shè)計(jì)展會(huì)中的香港設(shè)計(jì)界新銳代表陳偉璇,沒有盛裝出席,也沒有大張旗鼓,一如既往地低調(diào)。

近幾年,隨著內(nèi)地企業(yè)對(duì)品牌國(guó)際化發(fā)展的重視,以及兩地在設(shè)計(jì)領(lǐng)域的融合、交流,越來越多的香港設(shè)計(jì)從業(yè)人員北上內(nèi)地開創(chuàng)新事業(yè)。陳偉璇就是其中一員。在他不算長(zhǎng)的設(shè)計(jì)生涯中,曾經(jīng)為多個(gè)頂級(jí)品牌進(jìn)行形象設(shè)計(jì),并引起行業(yè)關(guān)注——為香港彩福集團(tuán)設(shè)計(jì)的新形象,引起整個(gè)行業(yè)爭(zhēng)相效仿,并最終改寫了香港婚宴消費(fèi)市場(chǎng);與國(guó)內(nèi)最大電器連鎖銷售企業(yè)國(guó)美電器的合作,更是順利推動(dòng)國(guó)內(nèi)頂級(jí)家電賣場(chǎng)品牌升級(jí)轉(zhuǎn)型。 
  



(圖:香港品牌設(shè)計(jì)界新銳代表人物陳偉璇 Matthew Chan)

 

      
【經(jīng)典案例】品牌形象升級(jí)改造的驅(qū)動(dòng)者

畢業(yè)于美國(guó)著名設(shè)計(jì)學(xué)院Art Center College of Design的廣告系,陳偉璇現(xiàn)在是香港BONE advertising廣告有限公司的創(chuàng)辦人。作為近年來香港品牌設(shè)計(jì)界的新銳,陳偉璇曾先后擔(dān)任多個(gè)大型集團(tuán)的品牌顧問,在香港設(shè)計(jì)界擁有一定影響力。



(圖:香港著名品牌設(shè)計(jì)陳偉璇應(yīng)邀參展2011廣州絕對(duì)設(shè)計(jì)展)
 

記者:在您做過的案例中,電器連鎖巨頭國(guó)美電器的形象改造升級(jí),為內(nèi)地業(yè)內(nèi)人士所關(guān)注,很多讀者比較感興趣。當(dāng)時(shí)合作的背景是怎樣的?
陳偉璇:當(dāng)年我們介入之時(shí),國(guó)美有三個(gè)標(biāo)識(shí)同時(shí)出現(xiàn)。主要面臨的問題是因?yàn)槊恳粋(gè)商標(biāo)都用于一定數(shù)量的門店之上,加上市場(chǎng)甚至內(nèi)部員工對(duì)舊商標(biāo)存有一定的歸屬感,變成之后的兩個(gè)新商標(biāo)都很難作全面性的取替。主要原因還是決策者本人未見到自己真正滿意的方案,但品牌形象更新工程之前已經(jīng)啟動(dòng)了,所以當(dāng)時(shí)正在面臨一個(gè)難以取舍的局面。在我們了解情況之后,發(fā)現(xiàn)兩個(gè)新的標(biāo)識(shí)無論在可讀性與功能上都存在無法修補(bǔ)的缺憾。既已決定不走回頭路,創(chuàng)造一個(gè)時(shí)尚而一勞永逸的新方案是唯一出路。 
 



 (圖:陳偉璇成功主導(dǎo)國(guó)美電器在全國(guó)范圍內(nèi)換標(biāo))


記者:這個(gè)“時(shí)尚而一勞永逸的新方案“是如何得到你們內(nèi)部和管理層的認(rèn)可?
陳偉璇:決策人請(qǐng)我回來當(dāng)顧問的指令只有一個(gè),就是"以設(shè)計(jì)去解決未來施工的風(fēng)險(xiǎn)與難度"。但因?yàn)槲沂侵型窘槿氲年P(guān)系而倍感壓力,當(dāng)時(shí)的做法只好一邊配合他們的進(jìn)度,一邊研發(fā)新的方案。但因?yàn)檫@么大的企業(yè)的換標(biāo)過程牽連甚廣,管理層是不會(huì)貿(mào)貿(mào)然做出重大改動(dòng)的。
改變是一步一步來的。在依據(jù)原有LOGO不斷修改卻一直未能達(dá)到最佳效果后,大家決定面對(duì)現(xiàn)實(shí),以品牌長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展順暢決定放棄原有的LOGO,并說服決策人親自出手,以他的親筆手寫體取替了原有的舊方案。用手寫體的做法不會(huì)過時(shí),有濃厚人性化的元素,用于以服務(wù)為重的行業(yè)最好不過。加上是決策人自己的手筆,所有人便最終欣然地接受。今天這個(gè)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)遍布全國(guó),深受好評(píng),證明當(dāng)初的努力與堅(jiān)持都是值得的。

記者:國(guó)美新設(shè)計(jì)的思路,解決了哪些問題?
陳偉璇:首先,標(biāo)識(shí)以手寫體完成,加強(qiáng)人性味道,標(biāo)識(shí)長(zhǎng)久不會(huì)過時(shí);第二,中英文公司名字可以拆開使用,增強(qiáng)設(shè)計(jì)靈活性;第三,新系統(tǒng)用了最搶眼的紅色,更將LOGO反白,用大片紅色背景襯托,加大體量,在主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的鮮黃色對(duì)比下不會(huì)遜色;最后,將標(biāo)識(shí)組合的部件減至最少,大幅減低外立面施工的風(fēng)險(xiǎn)、難度、成本等。

記者:在香港,有人將你稱為“婚宴市場(chǎng)的改造者“,為什么會(huì)有這樣的說法?
陳偉璇:05,06年間,在香港本地市場(chǎng)辦婚宴酒席一般只有兩個(gè)選擇——酒樓,或者酒店。兩者之間在服務(wù)質(zhì)素與價(jià)錢相距甚大,只能滿足高消費(fèi)或低消費(fèi)的市場(chǎng)。而彩福集團(tuán)創(chuàng)辦人和我們深信中價(jià)市場(chǎng)才是主流,目的為吸納一批想要比當(dāng)時(shí)酒樓更好的服務(wù)配套而又負(fù)擔(dān)不起酒店價(jià)錢的客群,決議重新定位。為了擺脫舊式老土酒樓形象,我們將彩福海鮮酒家易名為“彩福皇宴”,將品牌定位著墨在情感層面之上,品牌標(biāo)語定為「用愛許下承諾,用心締造回憶」,目的為向客人強(qiáng)調(diào)新品牌的宗旨是尊重新人一生人中最重要的一日,以最用心的態(tài)度去提供服務(wù)。
新形象推出后,大獲好評(píng),集團(tuán)兩年內(nèi)迅速擴(kuò)展門店數(shù)量,預(yù)定酒席更排到兩三年之后,知名度與勢(shì)頭成為全行之冠。在本地拍賣網(wǎng)上,更有人炒賣在皇宴預(yù)定了的婚宴好日子的風(fēng)氣。除視覺形象外,在婚宴場(chǎng)內(nèi)的時(shí)尚裝潢,首創(chuàng)的報(bào)紙婚宴賀稿和全數(shù)免息分期都是隨著新品牌推出的市場(chǎng)攻略。自此之后更引來同行爭(zhēng)相仿效,以「宴」字名命的婚宴場(chǎng)所不斷面世,因此而名的同業(yè)不下十間。這次轉(zhuǎn)型結(jié)果將整個(gè)廉價(jià)婚宴市場(chǎng)提升至中價(jià)層面。高、中、低消費(fèi)市場(chǎng)占比從此改寫。
 



(圖:陳偉璇順利幫助彩福海鮮酒家轉(zhuǎn)型)


記者:為數(shù)甚多的香港設(shè)計(jì)從業(yè)者早已將觸角伸向內(nèi)地,您在香港也早已頗具名氣,有沒有進(jìn)軍內(nèi)地的具體計(jì)劃?
陳偉璇:一直以來,可能由于自己接受西方教育的緣故,在國(guó)美項(xiàng)目的創(chuàng)作過程中,自己偏向洋化但滿意的設(shè)計(jì)都未必每次于管理層中得到一致認(rèn)可;谶@個(gè)原因自己便主觀地認(rèn)為內(nèi)地人的審美眼光存在頗大差異,直至國(guó)美的這套設(shè)計(jì)受到廣泛認(rèn)可,在內(nèi)地發(fā)展的決心才開始重燃起來。在國(guó)內(nèi),國(guó)美有超過一千間門店的商標(biāo)和外立面展示都是出自自己手筆。以這個(gè)作為自己在美學(xué)、創(chuàng)意和執(zhí)行力的例證給予內(nèi)地企業(yè)家作為參考項(xiàng)目,應(yīng)該可以成為以后在內(nèi)地發(fā)展的一個(gè)重要基石。
 

【設(shè)計(jì)理念】” 四大堅(jiān)持 “  為品牌對(duì)癥下藥

在信息爆炸、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,單靠產(chǎn)品質(zhì)量說話,恐怕是“酒香也怕巷子深“。如何幫助品牌脫穎而出,陳偉璇有著自己的一套獨(dú)特理論,稱之為”四大堅(jiān)持“:一,堅(jiān)持以"不許輕易滿意自己"的態(tài)度去保持作品素質(zhì);二,堅(jiān)持以“經(jīng)營(yíng)者角度”與客戶心態(tài)接軌,建立穩(wěn)固的互信關(guān)系;三,堅(jiān)持以滿足“客戶的客戶”為服務(wù)準(zhǔn)則,為經(jīng)營(yíng)者采取立場(chǎng),爭(zhēng)取最大利益;四,堅(jiān)持以“一定要?jiǎng)?chuàng)新”為執(zhí)業(yè)的基本操守,為客戶與對(duì)手劃清界線,及提升消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度。他對(duì)品牌設(shè)計(jì)的深度理解以及罕有的鮮明立場(chǎng),被多家企業(yè)所認(rèn)可并聘為品牌顧問。
 



(圖:香港品牌設(shè)計(jì)界新銳代表人物陳偉璇 Matthew Chan)

 

記者:在為企業(yè)做品牌形象設(shè)計(jì)的時(shí)候,哪些是您最重要的考慮因素?最難的地方是什么?
陳偉璇:最難的地方就是得到客戶的長(zhǎng)久尊重與信任。這兩樣一開始時(shí)是有的,但要長(zhǎng)期保持就非常困難。因?yàn)樽鹬鼐褪请p方有效溝通的基礎(chǔ),如無法保持,自己的理念與創(chuàng)意就難有說服力,就不能真正幫助企業(yè)解決問題。今日還有很多企業(yè)覺得你拿他們的錢就是幫他們打工的,這樣最后自己只會(huì)淪為沒有主見的制圖工具。所以與客戶在這個(gè)觀念沒有搞清楚之前,生意我們是絕對(duì)不會(huì)接的。只要客戶有足夠的接受能力,與客戶有對(duì)等的視野,創(chuàng)意和美學(xué)對(duì)我們來說基本上是沒有難度的。

記者:您曾所過自己的設(shè)計(jì)“不是表面的設(shè)計(jì),而是品牌層面的設(shè)計(jì)“,如何理解這句話呢?
陳偉璇:很多人,甚至某些行內(nèi)執(zhí)業(yè)者都未必理解品牌設(shè)計(jì)的真正奧義。視覺系統(tǒng)設(shè)計(jì)如標(biāo)識(shí)系統(tǒng)設(shè)計(jì)等,都只是整個(gè)品牌的一部份。品牌就是企業(yè)與顧客打交道的伎倆,道理就如追求異性一樣。喜歡一個(gè)人的外表并不代表你一定會(huì)愛他、對(duì)他忠誠(chéng)。一個(gè)成功品牌需內(nèi)外兼顧,消費(fèi)者才會(huì)對(duì)你產(chǎn)生持久的忠誠(chéng)度。因?yàn)橥獗淼拇_是占了很多的印象分,而這是最快和最容易給人感到不同的方法,所以很多人以為換了外表就等于完成了品牌工程,穿起龍袍不一定會(huì)太子的。
每個(gè)企業(yè)都有不同的品牌需求,要做好一個(gè)品牌,對(duì)癥下藥才是上策,不光是換了件新衣服,化了個(gè)妝,問題就會(huì)解決的。針對(duì)在國(guó)內(nèi)經(jīng)常出現(xiàn)的品牌問題,可以歸納為三類,第一類,有外表沒內(nèi)涵 ,擁華麗的外表而服務(wù)水平差勁,做法是優(yōu)化消費(fèi)體驗(yàn),牌訊息才會(huì)收到預(yù)期效果;第二類,有內(nèi)涵,卻其貌不揚(yáng),因?yàn)樾蜗舐湮槎挥绊戜N售,那么提升視覺形象就是這種品牌所需要的;第三類,有內(nèi)涵有外表,卻經(jīng)?诔允а裕放苾(nèi)外兼?zhèn)鋮s詞不達(dá),沒有令足夠的顧客對(duì)他們有足夠的認(rèn)識(shí),甚至誤解,需要改善廣告定位與宣傳方針。經(jīng)營(yíng)者要經(jīng)常留意自己辛苦營(yíng)造的品牌個(gè)性與外界口碑是否一致。
 
記者:內(nèi)地有不少中小企業(yè)都有著國(guó)際化的野心,而國(guó)際化要處理的除了經(jīng)營(yíng)問題外,自身品牌的建設(shè)與推廣也使非常重要的。您有什么建議可以給這種企業(yè)嗎?
陳偉璇:國(guó)際化的意思就是要得到不同國(guó)籍消費(fèi)者青睞,在國(guó)外也擁有一定競(jìng)爭(zhēng)力,著眼點(diǎn)就在于了解市場(chǎng)。這比起建立品牌個(gè)性與制定推廣手法來得法更為重要。每一個(gè)市場(chǎng),很多細(xì)節(jié)與生活模式,是當(dāng)?shù)鼐用癫拍茴I(lǐng)略到的一套邏輯,企業(yè)要多加鉆研才能進(jìn)行針對(duì)性的改變。很多在自己國(guó)家獨(dú)當(dāng)一面的企業(yè)到了國(guó)外就一敗涂地,主要就是這因?yàn)閭(gè)原因,搞不好這部分,再大的企業(yè)都要撤回老家。



(圖: 2011廣州絕對(duì)設(shè)計(jì)展上香港著名品牌設(shè)計(jì)師陳偉璇設(shè)計(jì)作品展示)
 


【與設(shè)計(jì)結(jié)緣】一切從寫字開始

陳偉璇有著一種天生的對(duì)美學(xué)的執(zhí)著。從三歲學(xué)寫字開始,陳偉璇便顯示出對(duì)設(shè)計(jì)的天生的敏感與執(zhí)著,并且深信從小時(shí)候?qū)γ恳粋(gè)字的執(zhí)著,就是后來與設(shè)計(jì)結(jié)緣的重要基礎(chǔ)。

記者:什么時(shí)候開始發(fā)現(xiàn)自己在設(shè)計(jì)方面的天分和興趣?
陳偉璇:記得小時(shí)候開始學(xué)寫字的時(shí)候,我就一直留意著字與白色空間的占比,并且自己得出一個(gè)結(jié)論——字要看得清楚,就必須"浪費(fèi)"很多白色空間。我每次寫字都會(huì)想清楚留下多少白色空間才算把那張紙用得適當(dāng),三歲的我就不停嘗試在正負(fù)空間之間取得平衡。
念小學(xué)的時(shí)候,就已經(jīng)非常執(zhí)著上課時(shí)手寫筆記的整齊度,尤其著重主標(biāo)題,副標(biāo)題,細(xì)節(jié)與內(nèi)容的字距,行距等。后來才知道這些都是排版的最基本技法。每當(dāng)寫筆記都給自己很大壓力,一旦寫錯(cuò)寫歪了,我就會(huì)把紙揉成一團(tuán)發(fā)泄,然后從新再來。
15歲到了臺(tái)灣念中學(xué),因?yàn)榱?xí)慣寫英文,中文字相比下來就比臺(tái)灣同學(xué)的丑多了。那時(shí)候在臺(tái)灣沒有什么娛樂,一天到晚就拿著鋼筆練字, 慢慢被鋼筆獨(dú)有的粗幼線條吸引了。不斷練習(xí),對(duì)每條線都非常執(zhí)著。寫多了就學(xué)懂了一個(gè)字漂亮不一定是方正工整的,開始明白設(shè)計(jì)學(xué)上所說的“不對(duì)稱平衡”, 延展至整句句子與整篇文章都可引用同一套美學(xué)道理,慢慢便培養(yǎng)了一套屬于自己的審美眼光。

記者:第一次做設(shè)計(jì)受到外界認(rèn)可,是什么時(shí)候?
陳偉璇:十八歲的時(shí)候在香港找到第一分工作,在眼鏡連鎖集團(tuán)的總店內(nèi)當(dāng)銷售員。記得有一天下午,店內(nèi)生意比較淡靜,我一個(gè)人就跑去整理一下櫥窗內(nèi)的擺設(shè),并且運(yùn)用了小時(shí)候?qū)W寫字領(lǐng)略到的美學(xué)邏輯套用在櫥窗內(nèi)。結(jié)果,當(dāng)天總經(jīng)理踫巧到店內(nèi)巡視,看到新的櫥窗擺設(shè)就立即喜歡上了。之后就叫了各分店的代表過來參考,自己就成為了集團(tuán)唯一可以處理櫥窗擺設(shè)而不需要照顧銷售的員工。在我離職后,集團(tuán)更是每年舉辦櫥窗設(shè)計(jì)比賽,鼓勵(lì)員工發(fā)揮創(chuàng)意。

結(jié)語
因?yàn)槟晟贂r(shí)急于賺錢,所以在港工作多年后才下定決心去美國(guó)留學(xué)。當(dāng)初去的時(shí)候亦沒有選定學(xué)系,只想一邊學(xué)習(xí)一邊摸索,那一科成績(jī)好便讀那一科。結(jié)果修讀過的所有文理科目全都取得甲等成績(jī),反而無從選擇。最后還是放棄了進(jìn)入全美頂級(jí)學(xué)府的機(jī)會(huì),選擇了人丁單薄卻聲名顯赫的Art Center修讀設(shè)計(jì)。陳偉璇深信每一個(gè)人的才華都是天生的,而每一個(gè)人要走的路都是冥冥中注定的。 

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