3月19日，第三屆中國(guó)印刷電子商務(wù)年會(huì)在北京召開(kāi)，即便是收費(fèi)不菲，依然是人頭攢動(dòng)，各路印刷電商紛紛登臺(tái)亮相，大家都希望在行業(yè)低迷的時(shí)候找一條新出路。筆者身處其中，發(fā)現(xiàn)一個(gè)奇怪的現(xiàn)象：整個(gè)電商大會(huì)，大家都有意無(wú)意地回避著印刷業(yè)的文化產(chǎn)業(yè)屬性，會(huì)議同期發(fā)布的2015年中國(guó)印刷電子商務(wù)排行榜上的20家網(wǎng)站中，僅有一幅圖一家號(hào)稱(chēng)從設(shè)計(jì)切入，最終引導(dǎo)客戶(hù)印刷。一位參會(huì)者調(diào)侃道：“印刷電商大會(huì)就是一群印刷人開(kāi)會(huì)討論如何不通過(guò)印刷來(lái)接印刷的單子。”

什么是文化創(chuàng)意+？

在印刷業(yè)“十二五”規(guī)劃中明確提出，印刷業(yè)作為我國(guó)新聞出版業(yè)的重要組成部分，是文化產(chǎn)業(yè)的主要載體實(shí)現(xiàn)形式之一，兼具文化產(chǎn)業(yè)和加工工業(yè)的雙重屬性。如果連印刷業(yè)的屬性都沒(méi)有搞清楚，這個(gè)印刷電商一定做得很辛苦。至今沒(méi)有一家獨(dú)大的成功印刷電商出現(xiàn)，也驗(yàn)證了這個(gè)推測(cè)。因?yàn)槔羁藦?qiáng)總理在《政府工作報(bào)告》中提出的“互聯(lián)網(wǎng)+行動(dòng)計(jì)劃”，更讓“互聯(lián)網(wǎng)+”“工業(yè)4.0”成為印刷電商演講者口中的時(shí)髦詞匯。

殊不知，去年的這個(gè)時(shí)候國(guó)務(wù)院《關(guān)于推進(jìn)文化創(chuàng)意和設(shè)計(jì)服務(wù)與相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的若干意見(jiàn)》中強(qiáng)調(diào)各行各業(yè)與文化創(chuàng)意和設(shè)計(jì)服務(wù)的關(guān)系時(shí)，就已明確指出，文化創(chuàng)意和設(shè)計(jì)服務(wù)具有高知識(shí)性、高增值性和低能耗、低污染等特征。推進(jìn)文化創(chuàng)意和設(shè)計(jì)服務(wù)等新型、高端服務(wù)業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)其與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，這也是培育國(guó)民經(jīng)濟(jì)新增長(zhǎng)點(diǎn)、提升國(guó)家文化軟實(shí)力和產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重大舉措。

對(duì)于印刷行業(yè)而言，這也是發(fā)展創(chuàng)新型經(jīng)濟(jì)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和發(fā)展方式轉(zhuǎn)變、加快實(shí)現(xiàn)由“中國(guó)制造”向“中國(guó)創(chuàng)造”轉(zhuǎn)變的內(nèi)在要求，是促進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新、催生新興業(yè)態(tài)、帶動(dòng)就業(yè)、滿(mǎn)足多樣化消費(fèi)需求、提高人民生活質(zhì)量的重要途徑。這，就是“文化創(chuàng)意+”。

電商能賣(mài)文化創(chuàng)意嗎？

毫無(wú)疑問(wèn)，互聯(lián)網(wǎng)融入印刷業(yè)是大趨勢(shì)，但印刷變成電商可以賣(mài)的商品，前提是印刷的數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化，進(jìn)而商品化、產(chǎn)品化。觀(guān)察國(guó)內(nèi)印刷電商商業(yè)模式，一是承接設(shè)計(jì)好的訂單；二是通過(guò)“模板+在線(xiàn)編輯器”生成訂單，鮮有提供設(shè)計(jì)的。個(gè)別提供設(shè)計(jì)服務(wù)的網(wǎng)站也多把設(shè)計(jì)服務(wù)價(jià)格標(biāo)得很高，明顯拒人門(mén)外的意思。

陽(yáng)光印網(wǎng)倒是有免費(fèi)設(shè)計(jì)服務(wù)，但僅能解決名片、單頁(yè)、海報(bào)等要求簡(jiǎn)單的東西，印刷品固有的文化創(chuàng)意屬性蕩然無(wú)存。臺(tái)灣健豪的辦法是讓快印店去做設(shè)計(jì)，給你軟件、給你平臺(tái)，你去創(chuàng)意設(shè)計(jì)，它只接預(yù)設(shè)好的標(biāo)準(zhǔn)訂單，可惜其總經(jīng)理張訓(xùn)嘉并不認(rèn)為自己是印刷人，而是IT人。

臺(tái)灣嶄新科技股份有限公司總經(jīng)理呂理哲說(shuō)，印刷是生產(chǎn)服務(wù)，印刷生意有其壁壘，電商服務(wù)的難度在于各種印刷要求無(wú)法用網(wǎng)頁(yè)來(lái)說(shuō)明白。創(chuàng)意意味著改變，印刷電商一成不變的模板無(wú)疑與此背道而馳。

記得通印網(wǎng)CEO董學(xué)振在經(jīng)過(guò)多次失敗后總結(jié)道：“當(dāng)下幾乎所有的印刷電商模式都趨于‘接單平臺(tái)+自行生產(chǎn)/尋找代工’，但究其根本，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者在印刷這件事兒上還未形成線(xiàn)上下單的習(xí)慣，現(xiàn)下的印刷電商平臺(tái)只不過(guò)是QQ和FTP傳文件的升級(jí)版本罷了。對(duì)各家印企而言，最終拼的還是時(shí)間、質(zhì)量和產(chǎn)品創(chuàng)意，而這其中最為關(guān)鍵的當(dāng)屬產(chǎn)品創(chuàng)意。”

在為南京印刷人編寫(xiě)《金陵印跡》時(shí)，南京市文廣新局印刷管理處處長(zhǎng)丁軍寫(xiě)道：“印刷人從事的是文化產(chǎn)業(yè)，但沒(méi)有聽(tīng)一個(gè)人說(shuō)過(guò)自己是個(gè)文化人，很多從業(yè)者都稱(chēng)自己是大老粗。難道印刷電商也這么認(rèn)為？”

印刷人怎么辦？

在2015年中國(guó)印刷電子商務(wù)網(wǎng)站榜單解讀中有一個(gè)細(xì)節(jié)很有意思，有45.4%的體驗(yàn)者反饋，網(wǎng)站的設(shè)計(jì)仍需改進(jìn)。各類(lèi)印刷展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)比比皆是的垃圾印刷品，都沒(méi)有讓參會(huì)的印刷人意識(shí)到——關(guān)注印刷本身內(nèi)容、紙張、工藝、印藝、技術(shù)等結(jié)合的創(chuàng)意設(shè)計(jì)，提高服務(wù)好現(xiàn)有客戶(hù)的能力，要比舍本逐末去找?guī)讉�(gè)新客戶(hù)更重要。

印刷業(yè)“十二五”規(guī)劃中提出，促進(jìn)印刷業(yè)向信息技術(shù)、創(chuàng)意設(shè)計(jì)、加工服務(wù)三位一體的方向擴(kuò)展，創(chuàng)意設(shè)計(jì)赫然在列。2014年，國(guó)家新聞出版廣電總局在發(fā)布的《深化新聞出版體制改革實(shí)施方案》中也明確指出，將重點(diǎn)引導(dǎo)印刷復(fù)制業(yè)從生產(chǎn)加工型向綜合服務(wù)型轉(zhuǎn)變，加快傳統(tǒng)印刷復(fù)制與互聯(lián)網(wǎng)相融合。所謂綜合服務(wù)，文化創(chuàng)意即是其中之一，國(guó)家印刷復(fù)制示范企業(yè)雅昌變身文化企業(yè)、中國(guó)印刷集團(tuán)公司更名為中國(guó)文化集團(tuán)，就是最好的注解。

VistaPrint創(chuàng)始人羅伯特·基恩曾說(shuō)：“2015年對(duì)于印刷行業(yè)來(lái)說(shuō)最大的機(jī)會(huì)是集中化與專(zhuān)業(yè)化，并與其他專(zhuān)注的行家建立合作關(guān)系。”印刷人，你選擇做專(zhuān)注的“文化創(chuàng)意+”印刷的行家，還是舍本逐末去追逐印刷電商呢？