數(shù)碼印刷設(shè)備幫助影像企業(yè)拓寬生存空間、增加產(chǎn)品門類、擴(kuò)展客戶群,已經(jīng)不是印刷行業(yè)的新鮮事。但與此同時(shí),業(yè)務(wù)的豐富度極大程度增加了一個(gè)企業(yè)的承擔(dān)壓力,并非每個(gè)企業(yè)都適合這樣的業(yè)務(wù)拓展。作為西南地區(qū)最具規(guī)模的專業(yè)數(shù)碼影像公司之一,成都貝爾數(shù)碼影像制作有限公司于2011年3月在成都星輝路開了一家快印門店,從“影像”到“數(shù)碼”的全面拓展,絕不僅僅是業(yè)務(wù)模式的轉(zhuǎn)變。
成都貝爾的陳寧總經(jīng)理告訴我們,新店剛剛開張,業(yè)務(wù)量很少,客戶也極不穩(wěn)定。記者帶著好奇走進(jìn)星輝路上新開的數(shù)碼店,嶄新的店面以及規(guī)范的設(shè)施配置,都令我們期待這樣一個(gè)影像行業(yè)的佼佼者如何在數(shù)碼印刷業(yè)另辟蹊徑。
做精影像 拓展業(yè)務(wù)資源
成都貝爾數(shù)碼影像制作有限公司成立于1997,最早叫做四川貝爾影像制作中心。2002年引進(jìn)大型激光數(shù)碼沖印設(shè)備,開始從事數(shù)碼沖印業(yè)務(wù)。在2006年,銀鹽的加工趨于飽和,傳統(tǒng)影印業(yè)務(wù)出現(xiàn)沒落走勢。陳總提到,事實(shí)上在2007-2008年期間,他們就曾考察過影像市場,想要增加一些相關(guān)業(yè)務(wù),在這期間還開過影樓,考察過惠普的UV大幅面噴墨打印設(shè)備,但最終并未談妥。
當(dāng)時(shí)的市場狀況是,世界500強(qiáng)企業(yè)的總部大都集中在北上廣,尤其是上海地區(qū),是全國訂單的集聚地,利潤也相對較高。而對于當(dāng)時(shí)的成都市場,很難實(shí)現(xiàn)做數(shù)字中心的想法。2009年3月份,成都貝爾作為西南地區(qū)傳統(tǒng)影印公司中首家引進(jìn)HPIndigo5500數(shù)碼印刷機(jī)的印刷企業(yè),開始從事影像業(yè)務(wù)。由于缺乏專業(yè)人員和技術(shù)基礎(chǔ),開始的業(yè)務(wù)訂單很少,前5個(gè)月的印量僅為5萬印。
陳總說,“一直到2010年8月份才正式開始走量、生意做起來,但是我們發(fā)現(xiàn)純影像這一塊量并不大,單價(jià)雖說高一點(diǎn),但是人工成本很高,實(shí)際還沒有做快印那么好做和高利潤”。2010年開始,成都貝爾開始拓展商務(wù)客戶,整個(gè)的業(yè)務(wù)資源被打開,訂單量迅速增長。
專業(yè)品質(zhì) 蓄勢待發(fā)
至今已有10多年發(fā)展歷程的成都貝爾,迄今已成為成都乃至四川、西南地區(qū)最具專業(yè)以及規(guī)模的傳統(tǒng)影像輸出公司之一,聚集了大批攝影家、攝影發(fā)燒友等專業(yè)客戶,同時(shí)他們在西南地區(qū)與上百家影樓均有業(yè)務(wù)往來。
成都貝爾現(xiàn)在已有3家門店,以及1個(gè)上千平方米的加工中心。能稱得上最具專業(yè)的頭銜,必定有其輸出的高品質(zhì)作為保證。陳總告訴我們,他們不僅擁有從設(shè)計(jì)到輸出完善的制作流程及團(tuán)隊(duì),公司還非常重視色彩管理,能夠保證每一臺調(diào)圖用的計(jì)算機(jī)顯示均與數(shù)字設(shè)備保持一致,這不僅要依靠單一的色彩管理,更是整套生產(chǎn)流程的標(biāo)準(zhǔn)化。
陳總于1979年加入攝影發(fā)燒友,受過專業(yè)系統(tǒng)的“暗房訓(xùn)練”,現(xiàn)在公司許多老員工甚至都是他親手調(diào)教出來“徒弟”,這也正是公司專業(yè)化品質(zhì)的源頭所在。陳總笑談,當(dāng)了10年的發(fā)燒友,才開始將愛好變?yōu)槁殬I(yè),1994年開了影樓也是因?yàn)橄矚g攝影,而到今天,攝影制作已經(jīng)變成了專業(yè),照相卻成為了業(yè)余愛好,F(xiàn)階段,成都貝爾的主要業(yè)務(wù)集中在大眾影像,專業(yè)攝影師的業(yè)務(wù)總量其實(shí)并不多。
提到是否考慮搭建網(wǎng)絡(luò)平臺,陳總認(rèn)為,如果公司自己建立網(wǎng)站的話,投資過高而回報(bào)率較低,所以就現(xiàn)狀而言,最多通過現(xiàn)有網(wǎng)站做線下經(jīng)銷商、制作商。陳總表示,他本身對網(wǎng)絡(luò)并不熟悉,現(xiàn)在的業(yè)務(wù)主要是依仗多年來專業(yè)的輸出品質(zhì),大多是影樓點(diǎn)對點(diǎn)的固定客戶。這也正是為什么,成都貝爾要考慮在星輝路開門店,專業(yè)做精影像業(yè)務(wù)后,他們需要拓寬思路,考慮接下來該怎么走,是在舊路上繼續(xù)挖掘,還是另辟蹊徑,找一個(gè)新的利潤空間。
新思路,辟蹊徑
蹊徑,也可作“小路”。已經(jīng)在影像行業(yè)小有聲望的成都貝爾,選擇了一條差異化的道路。陳總提到,從影像轉(zhuǎn)做圖文業(yè)務(wù)并非易事,他們從2010年9月、10月份就開始準(zhǔn)備,2011年3月試營業(yè)的星輝路門店,占地面積300公頃,店員僅有十幾人,仍在繼續(xù)招人。雖然現(xiàn)在店名叫做“貝爾數(shù)碼圖文快印”,但是每天都有人來照證件照、洗照片。
在陳總看來,快印與影像業(yè)務(wù)的主要區(qū)別之一是在交貨時(shí)間上,他認(rèn)為從影像到快印的轉(zhuǎn)型要比反過來容易些,因?yàn)榭煊≈饕亲鲚敵觯灰褧r(shí)效性控制好、利潤放薄點(diǎn),而影像的品質(zhì)要求更高些。除此之外,就看服務(wù)有多少。服務(wù)越多、價(jià)錢越高,周期越長、價(jià)格越高。陳總還提到,做圖文有一個(gè)很重要的環(huán)節(jié),就是印后制作部門,而影像業(yè)務(wù)對于印后的要求較低。他跟我們講起做的第一本標(biāo)書,80g/m2雙膠紙,他們居然還要打釘,后來發(fā)現(xiàn)可以膠裝而不用打釘,類似的彎路他們?nèi)栽诓粩嘤龅,同時(shí)也不斷積累著經(jīng)驗(yàn)。
對于現(xiàn)階段的公司經(jīng)營,陳總采用放權(quán)管理,他只控制方向性的發(fā)展,大部分客戶他都不認(rèn)識。對于影像市場的萎縮,陳總認(rèn)為當(dāng)務(wù)之急是把握自身優(yōu)勢,盡快拓展思路,尋找新機(jī)遇、發(fā)展新業(yè)務(wù)。未來公司的發(fā)展,他希望能開2-3家全能型數(shù)碼印刷門店,并且再發(fā)展一個(gè)輸出中心,他認(rèn)為像門店設(shè)備擺設(shè)、業(yè)務(wù)類型都需要進(jìn)一步創(chuàng)新和改進(jìn)。
在與陳總的交談中,我們明顯地感知到他的睿智與謹(jǐn)慎,從他過去的愛好經(jīng)歷中,我們猜想他或許還是一位敏感知性的人。在對于企業(yè)管理的戰(zhàn)略中,他更多的是帶領(lǐng)公司大膽求新、謹(jǐn)慎踐行。我們相信,從“影像”到“數(shù)碼”的這條蹊徑,成都貝爾一定會走出自己的特色和精彩。

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