尋找適合業(yè)務(wù)需求的解決方案

　　問：公司是不是要向公眾提供一個B2C的店面？

　　答：大多數(shù)解決方案都是面向現(xiàn)有的客戶群專門建立在B2B交易上的。對于很多服務(wù)提供商來說，這正是他們要尋找的功能，但是有些可能還需要創(chuàng)建一個能臨時提交文件印刷的零售店面。那么這個解決方案是否能提供B2C零售店面的能力？

　　問：公司網(wǎng)絡(luò)印刷的解決方案需要有哪些特定的功能？

　　答：今天的網(wǎng)絡(luò)印刷解決方案提供的功能范圍廣泛得讓人難以置信。很可能其中一些特定的環(huán)境對一部分企業(yè)來說更重要。例如對可變數(shù)據(jù)的支持、賬單和財務(wù)方面的選項、在線文檔設(shè)計到管理功能和集成能力的各種選項等。

　　問：公司的供應(yīng)商主要面對哪些客戶？

　　答：雖然很多解決方案都可以適應(yīng)不同的環(huán)境，有些供應(yīng)商還是會有一個目標(biāo)對象證明他們的某個產(chǎn)品是“最適合”的產(chǎn)品。例如面向印刷服務(wù)提供商的解決方案，通常更強調(diào)像印刷工作流程、印刷管理信息系統(tǒng)集成、零售店面和輸出格式方面的功能；又如面向印刷經(jīng)紀(jì)人的解決方案，更傾向于提供某種印刷“網(wǎng)絡(luò)”;，讓多個買家與供應(yīng)商一起工作。

　　理解投資回報率

　　問：公司可以利用哪些新的商機？

　　答：網(wǎng)絡(luò)印刷解決方案提供了大量新的商機。利用互聯(lián)網(wǎng)隨時接受來自世界各地的活件，立即擴大了市場的范圍。印刷服務(wù)提供商也可以通過像清單采集、數(shù)據(jù)庫驅(qū)動的可變數(shù)據(jù)、文件設(shè)計和數(shù)字資產(chǎn)管理這樣的功能向客戶收費，成為新的收入亮點。

　　問：網(wǎng)絡(luò)印刷能不能追回公司的客戶？

　　答：網(wǎng)絡(luò)印刷產(chǎn)生了我們常稱之為“發(fā)黏的業(yè)務(wù)”。通過為客戶提供一個包含各種印刷功能的獨特店面，并提供方便而有效地訂購印品的方法，印刷企業(yè)就能更容易地獲得長期性的業(yè)務(wù)。一旦設(shè)置了店面，客戶就會發(fā)現(xiàn)通過預(yù)先建立的解決方案下訂單有多便利，就不會轉(zhuǎn)向其他競爭對手從頭開始運作類似的解決方案。網(wǎng)絡(luò)印刷使印刷服務(wù)提供商能夠通過向用戶提供有用的服務(wù)使自己區(qū)別于競爭對手，避免落入價格驅(qū)動的市場中痛苦地生存。

　　問：網(wǎng)絡(luò)印刷是不是可以讓公司的銷售更有效率？

　　答：客戶可以利用網(wǎng)絡(luò)印刷系統(tǒng)上傳文件、下訂單、注明活件的制作說明、獲得即時報價、查看并審核打樣樣張，并跟蹤作業(yè)狀態(tài)……所有這些都無須拿起電話。雖然在很多情況還是需要一對一的互動，但是網(wǎng)絡(luò)印刷還是在很多方面有助于企業(yè)提高效率。此外，能夠與內(nèi)部系統(tǒng)整合在一起的解決方案可以簡化生產(chǎn)流程，提高自動化水平，從而使生產(chǎn)效率更高。